ITIL 2011 Edition Das Taschenbuch

Author: Jan van Bon a.o.
Publisher: Van Haren
ISBN: 9087537050
Format: PDF, ePub, Docs
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Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch. Die ITIL® Taschenbücher von Van Haren Publishing besitzen einen Qualitätsstandard, dienen als klassischer Leitfaden zum Thema ITIL® und sind in vielen Sprachen erhältlich. Im Laufe der Jahre haben sich die Van Haren Handbücher ihren Platz in den Regalen und in den Aktenkoffer von Branchenexperten, wie sie bei der Implementierung von Best Practices innerhalb ihrer Organisationen benötigt werden, verdient. Dieses Taschenbuch bietet eine kurze Zusammenfassung der aktuellen ITIL® Version 2011. Der vollständige Inhalt - ca. 2.000 Seiten - des ITIL®-Framework konzentriert sich auf 200 Seiten im Taschenbuchformat! Das bedeutet, dass der Einsatz dieses kostengünstigen Taschenbuchs eine wesentliche Zeitersparnis für unsere tägliche Arbeit im Bereich Service Management nach ITIL® leistet. In erster Linie ist das Taschenbuch ein umfassendes Nachschlagewerk, bezogen auf das Thema ITIL® im praktischen Format für alle Profis in der Service Management-Community. Es gibt schnell Antwort, beispielsweise auf die Fragen: Was ist der “Lebenszyklus”-Ansatz? Was sind die Schlüssel-Service Management-Prozesse und -Funktionen? Zweitens kann das ITIL® Taschenbuch als Teil der verwendeten Schulungsmaterialien, für alle die eine ITIL® Foundation Zertifizierung anstreben, eingesetzt werden. Die Inhalte des Taschenbuchs decken die APMG Spezifikationen des ITIL® Foundation Lehrplans / Syllabus ab.

Tulpenliebe

Author: Femke Roobol
Publisher: Ullstein Buchverlage
ISBN: 3843717672
Format: PDF, ePub, Docs
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Haarlem 1635: Die Niederlande erleben ein goldenes Zeitalter, der Handel mit Tulpen führt zu großem Wohlstand und zu einer künstlerischen Blütezeit. Auch die junge Malerin Hester Falliaert träumt davon, eine eigene Werkstatt zu eröffnen und einmal der berühmten Lukasgilde anzugehören. Doch dann lernt sie den charmanten Maler Christiaan Blansjaar kennen und nimmt seinen Heiratsantrag an. Hester glaubt an eine Künstlergemeinschaft, aber schon bald nach der Hochzeit zeigt Christiaan sein wahres Gesicht: Aus Eifersucht auf ihr Talent lässt er sie nur noch Hilfsarbeiten ausführen. Als Christiaan in den Besitz einer wertvollen Tulpenzwiebel kommt, schmiedet Hester einen Plan, wie sie ihr Leben wieder selbst in die Hand nehmen kann ... Ein farbenprächtiger Roman über die Niederlande zur Zeit des Tulpenfiebers

Die Sache mit Christoph

Author: Irina Korschunow
Publisher: Deutscher Taschenbuch Verlag
ISBN: 3423428325
Format: PDF, ePub
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Wollte Christoph sterben? Bei einem Fahrradunfall kommt der 17-jährige Christoph ums Leben. Doch sein Freund Martin zweifelt an der Geschichte. Er weiß, wie sehr Christoph, als arroganter Spinner abgelehnt, unter dem Druck von Schule und Elternhaus gelitten hat. War es doch Selbstmord? Während Ma rtin nachzuvollziehen versucht, was wirklich geschehen ist, lässt langsam auch der übermächtige Einfluss, den Christoph auf ihn ausgeübt hat, nach.

Dunkle Spiegel

Author: Robert Goddard
Publisher: Goldmann Wilhelm Verlag Gmbh
ISBN: 9781400055036
Format: PDF, ePub, Docs
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out to discover the truth behind his great-uncle's murder. Committed during the days of rationing and privation following the Second World War., that murder provided the foundation of the Napier family's subsequent prosperity, but Christian is led to question the verdict reached in the case by the more recent suicide of an old and abandoned friend. The whole of the action is relayed through Napier's eyes and voice as he struggles to sort out his understanding of what happened before he was born, his own memories as a child, the alcohol-hazed intervening years, and the current arm's-length relationship he maintains with the surviving members of his family. Als der Mord an Joshua Carnoweth das Stadtchen Truro im englischen Cornwall erschuttert, ist der Tater schnell gefunden: Michael Lanyon, der Haupterbe, hat aus Habgier gemordet - und wird nach kurzem Proze gehangt. Doch Jahre spater wirft eine Verzweiflungstat lange vergessen geglaubte Fragen neu auf. Der Schatten des Mordes holt vollkommen uberraschend eine angesehene Familie ein, und das Idyll zerbricht ...