BTEC First Business Level 2 Assessment Guide Unit 5 Sales and Personal Selling

Author: Ian Gunn
Publisher: Hachette UK
ISBN: 1444186884
Format: PDF, Docs
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Take the guesswork out of BTEC assessment with sample student work and assessor feedback for all pass, merit and distinction criteria. By focusing on assessment this compact guide leads students through each pass, merit and distinction criterion by clearly showing them what they are required to do. Helps your students' to tackle the new exam with confidence with mock examination questions together with answers and feedback Provides a sample student answer for every single pass, merit and distinction criterion, together with detailed assessor's comments on how work can be improved, so that students know exactly what their work needs to show to hit their grade target Includes realistic model assignments that provide an opportunity to generate all evidence, with each criterion and grade clearly indicated. Supports students with detailed revision-style summaries of all the learning aims from the unit allowing them to quickly find the facts and ideas they will need for their assessment. Enables you to customise your course to the units you deliver when used alongside other guides in the series

BTEC First Business Level 2 Assessment Guide Unit 3 Promoting a Brand

Author: Carole Trotter
Publisher: Hachette UK
ISBN: 1444186825
Format: PDF, Docs
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Take the guesswork out of BTEC assessment with sample student work and assessor feedback for all pass, merit and distinction criteria. By focusing on assessment this compact guide leads students through each pass, merit and distinction criterion by clearly showing them what they are required to do. Helps your students' to tackle the new exam with confidence with mock examination questions together with answers and feedback Provides a sample student answer for every single pass, merit and distinction criterion, together with detailed assessor's comments on how work can be improved, so that students know exactly what their work needs to show to hit their grade target Includes realistic model assignments that provide an opportunity to generate all evidence, with each criterion and grade clearly indicated. Supports students with detailed revision-style summaries of all the learning aims from the unit allowing them to quickly find the facts and ideas they will need for their assessment. Enables you to customise your course to the units you deliver when used alongside other guides in the series

BTEC First Business Level 2 Assessment Guide Unit 6 Introducing Retail Business

Author: Ian Gunn
Publisher: Hachette UK
ISBN: 1444186914
Format: PDF, ePub, Docs
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Take the guesswork out of BTEC assessment with sample student work and assessor feedback for all pass, merit and distinction criteria. By focusing on assessment this compact guide leads students through each pass, merit and distinction criterion by clearly showing them what they are required to do. Helps your students' to tackle the new exam with confidence with mock examination questions together with answers and feedback Provides a sample student answer for every single pass, merit and distinction criterion, together with detailed assessor's comments on how work can be improved, so that students know exactly what their work needs to show to hit their grade target Includes realistic model assignments that provide an opportunity to generate all evidence, with each criterion and grade clearly indicated. Supports students with detailed revision-style summaries of all the learning aims from the unit allowing them to quickly find the facts and ideas they will need for their assessment. Enables you to customise your course to the units you deliver when used alongside other guides in the series

Drive

Author: Daniel H. Pink
Publisher: Ecowin
ISBN: 3711050786
Format: PDF, ePub, Mobi
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Sind wir nicht alle davon überzeugt, dass wir am besten mit äußeren Anreizen wie Geld und Prestige oder durch "Zuckerbrot und Peitsche" zu motivieren sind? "Alles falsch", sagt Daniel H. Pink in seinem provokanten und zukunftsweisenden Buch. Das Geheimnis unseres persönlichen Erfolges ist das zutiefst menschliche Bedürfnis, unser Leben selbst zu bestimmen, zu lernen, Neues zu erschaffen und damit unsere Lebensqualität und unsere Welt zu verbessern. Daniel H. Pink enthüllt die Widersprüche zwischen dem, was die Wissenschaft weiß, und dem, was die Wirtschaft tut – und wie genau dies jeden Aspekt unseres Lebens beeinflusst. Er demonstriert, dass das Prinzip von Bestrafung und Belohnung exakt der falsche Weg ist, um Menschen für die Herausforderungen von Heute zu motivieren, egal ob in Beruf oder Privatleben. In "Drive" untersucht er die drei Elemente der wirklichen Motivation – Selbstbestimmung, Perfektionierung und Sinnerfüllung – und bietet kluge sowie überraschende Techniken an, um diese in die Tat umzusetzen. Daniel H. Pink stellt uns Menschen vor, die diese neuen Ansätze zur Motivation bereits erfolgreich in ihr Leben integriert haben und uns damit entschlossen einen außergewöhnlichen Weg in die Zukunft zeigen.

Business Innovation Management

Author: Roland Eckert
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3658134569
Format: PDF, ePub, Mobi
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Dieses Buch befasst sich mit dem Geschäftsmodell- und Innovationswettbewerb im digitalen Wettbewerb. Der zukünftige wirtschaftliche Erfolg wird von der Fähigkeit zu Geschäftsmodellinnovationen und multidimensionalen Innovationen (z.B. Lean Startup) sowie dem Aufbau einer Business Innovation Factory abhängen. Im digitalen Hyperwettbewerb wird dieser neue Wettbewerb um Chancenanteile immer wichtiger. Ein Unternehmen, welches im Chancenanteilswettbewerb versagt, wird aber auch im klassischen Marktanteilswettbewerb nicht erfolgreich sein. Der zukünftige Erfolg im digitalen Wettbewerb erfordert eine grundlegende Veränderung der Perspektive des Top-Managements: vom operativen Geschäftsmodell zum Business Model Prototype, von eindimensionalen Innovationen (Produkt-, Prozess- und operative Geschäftsmodellinnovationen) zu multidimensionalen Innovationen (strategische und integrierte Geschäftsmodellinnovationen). Gleichzeitig muss der bekannte strategische Managementprozess mit einem neuen strategischen Business Innovation Managementprozess verbunden werden.

Kundenservice f r Dummies

Author: Karen Leland
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527703055
Format: PDF, Docs
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Ohne einen ausgeklügelten Kundenservice läuft heute in einem Unternehmen nichts mehr. Egal, ob im Laden oder am Telefon, den richtigen Umgang mit Kunden kann jeder lernen. Sei es durch Körpersprache, den richtigen Ton am Telefon oder den Arbeitsstil. Die beiden Kundenservice-Profis Karen Leland und Keith Bailey zeigen wie Kundenservice funktioniert, wie Kunden gewonnen und langfristig an das Unternehmen gebunden werden können. Sie erklären, wie man eine kundenfreundliche Atmosphäre im Unternehmen schaffen und wie eine gewinnbringende Servicestrategie aufgebaut werden kann. Außerdem erläutern sie, wie man Servicestandards im Unternehmen implementiert, schwierige Kunden souverän zufrieden stellt, aus Kundenbeschwerden Nutzen zieht und die Mitarbeiter für ihr kundenfreundliches Verhalten belohnt. Ein Kapitel widmet sich dem Thema Customer Relationship Management und seine Vorteile für das Unternehmen.

Die F nf Tibeter

Author: Peter Kelder
Publisher: S. Fischer Verlag
ISBN: 3104002827
Format: PDF, ePub, Docs
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Mehr als 1,3 Millionen Tibeter öffnen Horizonte. Das klassische und bewährte Programm für Gesundheit, Vitalität und LebensfreudeDas Erfolgsgeheimnis der Tibeter ist ganz einfach: Sie machen Spaß - und wirken!

Wettbewerbsstrategie

Author: Michael E. Porter
Publisher: Campus Verlag
ISBN: 3593398443
Format: PDF, ePub, Mobi
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Seit 30 Jahren ist Michael E. Porters Buch zur Wettbewerbsstrategie der Klassiker zum Thema und Pflichtlektüre für Führungskräfte. Schritt für Schritt entwickelt der Autor alle Instrumente, die ein Manager für die Branchenanalyse benötigt. Seine Ausführungen erklären die grundlegenden Kräfte des brancheninternen Wettbewerbs. Fundiert und praxisnah stellt er konkrete Methoden zur Analyse von Branchen vor. Diese 12. Auflage ist vollständig durchgesehen, aktualisiert und erweitert.

Die Grunds tze wissenschaftlicher Betriebsf hrung

Author: Frederick Winslow Taylor
Publisher: BoD – Books on Demand
ISBN: 3861957132
Format: PDF, Kindle
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Fredericks W. Taylors Werk "Die Grunds tze wissenschaftlicher Betriebsf hrung" ist einer der wichtigsten betriebswirtschaftlichen Klassiker. Das Buch von Taylor (1856-1915) begr ndet den Taylorismus, der den richtigen Bewegungsablauf aus umfangreichen Zeit- und Arbeitsstudien ermittelte. Taylor untersuchte als Inginieur verschiedene Unternehmen und bewirkte in diesen Branchen deutliche Verbesserungen.