Creating a Lean Culture

Author: David Mann
Publisher: CRC Press
ISBN: 9781439811429
Format: PDF, Kindle
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Winner of a Shingo Research and Professional Publication Award The new and revised edition of this modern day classic provides the critical piece that will make any lean transformation a dynamic continuous success. It shows you how to implement a transformation that cannot fail by developing a culture that will have all your stakeholders involved in the process and invested in the outcome. It will teach you how to build success from the top down and the bottom up at the same time. If you are a leader at any level in an organization undergoing or considering a lean transformation, this is where you should start and finish ... and start again. Praise for the First Edition of the Shingo Prize Winning International Bestseller. . . ... an excellent review of one of the most common implementation issues in a lean transformation -- the essential day to day work practices of team leaders/supervisors/value stream managers that enable the lean system. -- George Koenigsaecker, President, Lean Investments, LLC . . . reprinted seven times The purpose of lean systems is to make problems glaringly obvious. If implementation does not include standard leadership and cultural support systems to constantly address problems, the point of the system is missed. Many books address lean tools and initial conversion, but if you want the system to stick, read David's book. --Robert (Doc) Hall, Editor-In-Chief, Target, Association for Manufacturing Excellence . . . now being translated into Russian, Thai, and Chinese... Mann's book is an excellent start toward Lean Leadership as 'process-dependent' rather than 'person-dependent' in style. --Ross E. Robson, Executive Director, Shingo Prize for Excellence in Manufacturing Now empowered with five more years of accumulated knowledge and experience, David Mann’s seminal work: Offers new insights on applications of lean management in administrative, technical, and professional environments Provides new guidance on how to begin implementing lean management in discrete manufacturing, office, and process manufacturing environments. Details specifics on how to engage executives through gemba walks* Shows the difference between measuring improvement through results and through processes Adds new case studies throughout Expands the lean management assessment based on actual use, and now offers up two separate versions (both available online) one for manufacturing and one for administrative, technical, and professional settings *In a gemba walk, a teacher, or sensei, and student walk the production floor. The teacher asks the student to tell what he or she sees and, depending on the answer, asks more questions to stimulate the student to think differently about what is in front of him or her. This includes learning to see what is not there...Gemba walks often include assignments to act on what the student has come to see. ...

Das Lean Six Sigma Toolbook

Author: Michael L. George
Publisher: Vahlen
ISBN: 3800648539
Format: PDF, ePub, Docs
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Die Referenz zum Verständnis der Konzepte und Werkzeuge von Lean Six Sigma: Six Sigma ist ein statistisches Qualitätsziel und zugleich ein Instrument des Qualitätsmanagements. Ausgangspunkt dieser auf Effizienz und Qualität ausgerichteten Methode ist die Zieldefinition. Danach wird die Fehlerabweichung von diesem Idealziel ermittelt. Ihr Kernelement ist also die Beschreibung, Messung, Analyse, Verbesserung und Überwachung von Geschäftsprozessen unter anderem mit statistischen Mitteln. Dabei orientieren sich die Ziele an Prozesskennzahlen eines Unternehmens und an den Kundenbedürfnissen. In diesem Buch werden alle wichtigen Werkzeuge zur Anwendung von Lean Six Sigma vorgestellt und systematisch auf ihre Einsatzgebiete hin eingeordnet. Detaillierte Erläuterungen helfen zu verstehen, welches Werkzeug wann, wie und warum einzusetzen ist. Aus dem Inhalt: - Voice of the Customer - Wertstromanalyse und Prozessflussdiagramme - Datenerhebung und Abweichungsanalysen - Fehlerursachen identifizieren und verifizieren - Minderung der Durchlaufzeiten und der nicht-wertschöpfenden Kosten - Komplexität und Komplexitätsanalyse - Auswahl und Pilotierung von Lösungen Michael L. George ist Chairman der George Group, der weltweit führenden Six-Sigma-Beratung. David Rowlands ist Vice President für Six Sigma bei der North American Solution Group, einer Division von Xerox. Marc Pice und John Maxey sind Mitarbeiter der George Group. Die Übersetzung dieses Buchs wurde vom Six-Sigma-Experten Dirk Dose, Partner bei der PPI AG (www.sixsigma.de), und seinem Team vorgenommen. Er verfügt über umfangreiche Beratungspraxis mit Prozessoptimierungsprojekten, bei denen Six Sigma zur Verbesserung von Geschäftsprozessen eingesetzt wurde. Lean Six Sigma ist eine der führenden Techniken zur Maximierung der Prozesseffizienz und zur Steuerung jedes Schritts eines Geschäftsprozesses. Mit dem Lean Six Sigma Toolbook werden Sie entdecken, wie Sie Ihr Unternehmen auf ein neues Niveau der Wettbewerbsfähigkeit heben können.

Lean Leader Auf Allen Management Ebenen Entwickeln

Author: Director of the Value Chain Analysis Program and the Japan Management Program Jeffrey K Liker
Publisher:
ISBN: 9780996771511
Format: PDF, ePub, Docs
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2016 Gewinner des SHINGO Forschung und berufliche VERÖFFENTLICHUNG AWARD, Entwicklung von Lean Führungskräfte auf allen Ebenen: A Practical Guide ist ein Management-Must Read.Die Lean Leadership Development Model (LLDM) in diesem Buch ist intuitiv, und deckt sich gut mit den anerkannten Grundsätzen der operativen Exzellenz. Es dehnt sich deutlich auf die Elemente der Lean, strukturieren sie in einer bestimmten Weise, die durch schlanke Praktiker operationalisiert werden kann.Sie können alles, was Sie über den Toyota-Weg wollen zu lernen; können Sie die Werkzeuge, die sie erstellt haben, zu implementieren, aber wenn Sie nicht über die in Ihrer Kultur etabliert Verhaltensweisen, wird es nicht erfolgreich für die langfristige Erhaltung der operativen Exzellenz sein. Führung muss die Rede von der geografischen Nordrichtung in jedem Aspekt des Lean Leadership Development Model (LLDM) zu Fuß, wie ausführlich von Dr. Liker in diesem letzten Shingo-Preis übermittelt Gewinnen buchen.Das Erfolgsgeheimnis von Toyota hinsichtlich der Entwicklung von Führungskräften haben Jeffrey Liker und Toyota-Veteran Gary Convis zum ersten Mal in ihrem Buch The Toyota Way to Lean Leadership gelüftet. Toyota-Führungskräfte leben die Unternehmenswerte, verbessern das Unternehmen kontinuierlich und können sich auf ein schnell veränderndes Umfeld einstellen.Für Toyota-Führungskräfte wird ein Kern-Set von Fähigkeiten vorausgesetzt. Dies zielt darauf ab, den richtigen Weg zu finden, um Wertschaffung für die Kunden zu verbessern - unabhängig für welchen Unternehmensbereich (Verkauf, Logistik, Personal, Fertigung, Forschung & Entwicklung, Finanzen). Dieser Prozess wird oftmals mit den Ergebnissen des Prozesses verwechselt, welche als Werkzeuge bei einer Toyota-Werksbesichtigung anschaulich werden. Das Phänomen eines jeden Toyota-Werkes ist, dass eine Kultur von Menschen geschaffen wird, die wohl durchdacht eine Methode des Definierens, der Analyse sowie der Problemlösung erlernt haben, um das Unternehmen weiter nach vorne zu bringen.

The Gold Mine Die Geschichte eines gelungenen Lean Turnarounds

Author: Freddy Balle
Publisher: Carl Hanser Verlag GmbH Co KG
ISBN: 3446450718
Format: PDF
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"The Gold Mine" verbindet in einer spannenden Geschichte die technischen und menschlichen Aspekte, die zu einer schlanken Produktion führen. - Internationaler Bestseller - Lean Management veranschaulicht in Roman-Form - Zentrale Aspekte und Werkzeuge - Unterhaltsam und lehrreich Im Mittelpunkt steht Phil Jenkinson, dessen Unternemen sich trotz guter Produkte und hohem Auftragsbestand in einer Krise befindet. Sein Freund Bob Woods zeigt ihm, dass es hier nicht um ein Produktionsproblem geht - sondern um die Mitarbeiter, die Abläufe, das Management. Mit Hilfe des Lean-Ansatzes gelingt es Phil, die Krise zu bewältigen. Im Rahmen dieser Geschichte werden die zentralen Aspekte rund um den Lean-Gedanken einschließlich der entsprechenden Werkzeuge vermittelt. In diesem unterhaltsamen Werk wird eine integrierende und systematische Vorgehensweise vorgestellt, um Lean Management in einem Unternehmen zu implementieren und so langfristig Werte zu maximieren und Verschwendung zu vermeiden. Neben dem technischen Wissen, wie man Lean einführt, wird auch die chaotische Dynamik menschlicher Beziehungen gezeigt, wenn Arbeitsabläufe, Menschen und Methoden aufeinanderprallen. „The Gold Mine ist eine Goldmine für alle, die ein wirklich schlankes Unternehmen aufbauen wollen. Noch nie wurden in einem Buch – sei es ein Roman oder ein Sachbuch – die mensch-lichen und die technischen Seiten einer Lean-Transformation so umfassend dargestellt. Je öfter Sie dieses Buch lesen, desto mehr Nutzen werden Sie und Ihre Kollegen daraus ziehen. Ich kann Ihnen versichern, dass Sie es nicht nur einmal lesen werden. Sie werden es wieder und wieder lesen, je weiter Ihr Transformationsprozess voranschreitet.“ James P. Womack, President and Founder Lean Enterprise Institute „Dieser fesselnde Begleiter Ihrer Lean-Reise stammt von einem einmaligen Team. Freddy Ballé ist einer der ersten Gaijin, die sich mit dem Toyota-System beschäftigten. Er wurde von Toyota ausgebildet, entwickelte das Valeo-Produktionssystem und hat Dutzende Lean-Restrukturierungen geleitet. Michael Ballé, sein Sohn, ist Erkenntnissoziologe und hat sich mehr als jeder andere damit beschäftigt, wie wir lernen, lean zu denken, und zwar sowohl aus kognitiver als auch aus emotionaler Sicht. Dieses Buch ist das Rezept, das Sie auf Ihrem Weg immer und immer wieder zur Hand nehmen werden.“ Daniel T. Jones, Chairman and Founder Lean Enterprise Academy

Lean Construction Das Managementhandbuch

Author: Martin Fiedler
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3662553376
Format: PDF, Mobi
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Dieses Buch liefert einen Einblick in neue Methoden für das Management von Bauprojekten. Gerade bei Großprojekten besteht Gefahr, dass Termine, Kosten und Qualität nicht eingehalten werden. Komplexe Bauvorhaben gehören zu dieser Projektkategorie und bedürfen einer speziellen Steuerung. Dieses Buch gibt durch Beispiele aus Großprojekten und unternehmensweiten Einführungen von Lean Management im Bauwesen einen tieferen Einblick in die Thematik. Lean Construction verspricht allen Beteiligten eines Bauprojektes, dass in der Planung und während der Bauphase definierte Parameter eingehalten werden. Dieses Buch wendet sich insbesondere an Bauabteilungen der Industrie, Bauträger und private Bauherren sowie Beteiligte eines Bauprojektes wie Architekten, Ingenieure und Projektverantwortliche, die mit Lean Construction eine nachhaltige Verbesserung der Planungs- und Umsetzungsphase erreichen wollen.

Lean UX

Author: Jeff Gothelf
Publisher: MITP-Verlags GmbH & Co. KG
ISBN: 3958451616
Format: PDF, ePub
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- Lean UX effektiv im Unternehmen implementieren - Vorhandene Strukturen anpassen und interdisziplinäre Teams bilden - Mit Lean UX schlanke und schnell lieferbare Produktversionen erstellen Der Lean-UX-Ansatz für das Interaction Design ist wie geschaffen für die webdominierte Realität von heute. Jeff Gothelf, Pionier und führender Experte für Lean UX, erläutert in diesem Buch die zentralen Prinzipien, Taktiken und Techniken dieser Entwicklungsmethode von Grund auf – das Experimentieren mit Designideen in schneller Abfolge, die Validierung mithilfe echter Nutzer und die kontinuierliche Anpassung Ihres Designs anhand der neu hinzugewonnenen Erkenntnisse. In Anlehnung an die Theorien des Lean Developments und anderer agiler Entwicklungsmethoden gestattet Ihnen Lean UX, sich auf das Designen der eigentlichen User Experience statt auf die Deliverables zu konzentrieren. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie eng mit anderen Mitgliedern des Produktteams zusammenarbeiten sowie frühzeitige und häufige Nutzerfeedbacks realisieren können. Außerdem erfahren Sie, wie sich der Designprozess in kurzen, iterativen Zyklen vorantreiben lässt, um herauszufinden, was sowohl in geschäftlicher Hinsicht als auch aus Sicht der Nutzer am besten funktioniert. Lean UX weist Ihnen den Weg, wie Sie dieses Umdenken in Ihrem Unternehmen herbeiführen können – eine Wendung zum Besseren. - Visualisieren Sie das Problem, das Sie zu lösen versuchen, und fokussieren Sie Ihr Team auf die »richtigen« Ergebnisse - Vermitteln Sie dem gesamten Produktteam das Designer Toolkit - Lassen Sie Ihr Team sehr viel früher als üblich an Ihren Erkenntnissen teilhaben - Erstellen Sie MVPs (Minimum Viable Products), um in Erfahrung zu bringen, welche Ideen und Konzepte funktionieren - Beziehen Sie die »Stimme des Kunden« in den gesamten Projektzyklus mit ein - Kombinieren Sie Lean UX mit dem agilen Scrum-Framework und steigern Sie so die Produktivität Ihres Teams - Setzen Sie sich mit den organisatorischen Veränderungen auseinander, die zur Anwendung und Integration der Lean-UX-Methode erforderlich sind

Lifting Productivity In Singapore s Retail And Food Services Sectors The Role Of Technology Manpower And Marketing

Author: Toh Mun Heng
Publisher: World Scientific
ISBN: 9813228334
Format: PDF
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Measuring productivity is often considered a difficult task for industries in the services sectors. This book offers a solution in the form of the 8M approach -- Management, Manpower, Method, Money, Market, Make, Material and Message. This 8M framework is used to analyze the many facets of productivity and make pertinent solutions and suggestions to lift productivity in enterprises, especially those in the retail and food services sectors. This book consists of 10 chapters. Each chapter is an in-depth study of a specific measure, be it a technological system, a manpower strategy or a marketing program to improve the performance and productivity of small and medium enterprises (SMEs) in the retail and food services sectors in Singapore. Technology-driven solutions are the highlight of this book. Every study presented involves field work in terms of surveys, interviews or focus group discussions with stakeholders. The findings of the studies lead to policy recommendations and suggestions for improving the productivity performance of SMEs in the retail and food services sectors. Contents: About the AuthorAcknowledgementsForewordPrefaceIntroductionThe Use of Lean Management Principle and Practices for Productivity Improvement in the Retail and Food Services Sectors of SingaporeUse of Self-service Technology in Supermarkets: Case Study of a Supermarket and Consumer ResponsesSeeking Productivity Improvement with Self Service Technology (SST) in the F&B Sector: Case Study of Six Restaurants and a Consumer SurveyIntegrating the Supply Chain with RFID: A Study on Boosting Productivity in the Retail and F&B SectorsThe Role of Shared Services in Improving Productivity in the Food Services Sector3D Printing as a Means of Improving ProductivityM-commerce as a Strategy to Increase Productivity in Singapore Effectiveness of Cash Management Technologies and Cashless Payments in Retail and Food Services SectorsAdopting Job Redesign Principles to Transform Business Operations and Raise Productivity in the Retail and Food Services SectorsEffectiveness of Loyalty Cards in Improving Business Performance and Productivity: An Appraisal in the Retail and F&B Industry of SingaporeConcluding RemarksReferences Readership: Policy makers in public sectors; bosses and executives of small and medium enterprises (SMEs), general readers interested in productivity in Singapore. Keywords: Productivity;Technology;Manpower;Marketing;RFID; Job Redesign;3D Printing;SingaporeReview: Key Features: Use of the 8 M framework in diagnosing, analysis and provision of solution to productivity problemsIn-depth studies supported by surveys and/ or case studies in each of the chapterEach chapter is self-contained, easy to read and jargon-free. Where possible, experience in other countries are included to provide comparison and appreciation of situation in Singapore

Energie und ressourceneffiziente Produktion von Aluminiumdruckguss

Author: Christoph Herrmann
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3642398537
Format: PDF, ePub, Mobi
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Die Aluminiumdruckgussbranche sieht sich einem sehr hohen Kostendruck durch hohe Energieintensität der Produktion sowie steigende Energie- und Rohstoffpreise ausgesetzt. In dem Verbundforschungsprojekt ProGRess wurden gezielt Lösungen erarbeitet, um unternehmensübergreifend den Energie- und Ressourcenverbrauch signifikant zu senken. Die in der Praxis erprobten Lösungen werden anhand von Fallbeispielen in der Wertschöpfungskette vorgestellt. Die Auswirkungen der vorgeschlagenen Maßnahmen in der Praxis können in einem ganzheitlichen Bewertungsansatz für Produktionsprozessketten verglichen werden.

Das Toyota Produktionssystem

Author: Taiichi Ohno
Publisher: Campus Verlag
ISBN: 3593399296
Format: PDF
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Ziel des Toyota-Produktionssystems ist die optimale Nutzung von Ressourcen jeglicher Art. Dies kann nur gelingen, wenn Qualifikation der Mitarbeiter, Verfügbarkeit der Maschinen und die im Prozess erzeugten Zwischenprodukte sehr hohen Standards genügen. Wie dies zu erreichen ist, beschreibt Taiichi Ohno anschaulich und praxisnah. Diese neue Auflage wird um ein aktuelles Vorwort des Toyota-Experten Mike Rother ergänzt.