Salesforce CRM The Definitive Admin Handbook

Author: Paul Goodey
Publisher: Packt Publishing Ltd
ISBN: 1786464527
Format: PDF
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Learn how to successfully administer, build, and manage Salesforce CRM and Salesforce mobile solutions using real-world and best practice techniques About This Book See the latest best practice Salesforce administration principles, gain real-world advice, and understand critical design considerations to set up and customize Salesforce CRM This is a pragmatic guide to the key functions of customizing and setting up the application for enterprise security, user and data management, process automation, analytics, and mobile features Step-by-step navigation and descriptions of the features of Salesforce CRM platform and clear guidance on the customization and administration of the application Identify what is covered to create your own improved study guide for the certified administrator examination Who This Book Is For This book is for administrators who want to develop and strengthen their Salesforce CRM skills in the areas of configuration and system management. Whether you are a new administrator or a more experienced professional, this book will enhance your knowledge and understanding of the features of Salesforce CRM. What You Will Learn Manage and administer user records and password policies Configure and control the various organization-wide user interface features in Salesforce CRM Set up and maintain users, profiles, and permission sets and administer appropriate security and login access mechanisms Apply organization security Understand the capabilities of the Salesforce CRM sharing model Create, delete, and customize fields, page layout, and list views for custom and standard objects Find out how Apex and Visualforce coding can be used in Salesforce CRM Implement the mechanisms for data management Discover the tools to import, update, transfer, and mass delete data In Detail Salesforce CRM's Winter '17 release offers a host of new features for CRM designed to transform your sales and marketing requirements. With this comprehensive guide to implementing Salesforce CRM, administrators of all levels can easily acquire deep knowledge of the platform. The book begins by guiding you through setting up users and the security settings and then progresses to configuration, data management, and data analytics. We swiftly move on to the setting up of organization wide features that affect the look and feel of the application. Process automation and approval mechanisms are covered next, along with the functional areas of Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, and Salesforce Chatter. This book details Salesforce CRM system administration in a practical way and is an invaluable reference for both new administrators and experienced professionals. At the end of the book, techniques to further enhance the system and improve the return on investment Salesforce mobile apps and mobile administration are covered, along with Salesforce Adoption Manager. Every chapter is complete with a section containing example questions of the type that you might encounter in the certification examination. Style and approach This book takes a straightforward, no-nonsense approach to working with the Salesforce CRM platform. Filled with examples and use cases, the book presents the facts along with seasoned advice and real-world examples to ensure you have all the resources you need to become a more informed Salesforce Administrator.

C f r Dummies

Author: Stephen R. Davis
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527686894
Format: PDF, ePub, Mobi
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Von Array bis Zeiger – lernen Sie alles zur Programmierung mit C++ Die Programmierung mit C++ muss nicht schwer sein. Mit diesem Buch werden Sie die C++-Syntax von der Pike auf lernen, verstehen und anwenden und schon ab dem ersten Kapitel eigene Programme schreiben. Stephen Randy Davis zeigt Ihnen unter anderem, wie Sie Variablen verwenden, logische Operationen ausführen, den Programmablauf steuern und Sequenzen in Arrays speichern. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Code zu Modulen zusammenfassen, die Sie immer wieder verwenden können, und wie man Klassen erbt und faktorisiert, sodass Sie bald fließend C++ sprechen.

Leadership Challenge

Author: James M. Kouzes
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 9783527503742
Format: PDF, Mobi
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Through research, interviews and the experience of hundreds of managers, Kouzes and Posner show how leadership can be learned and mastered by all. Readable, interesting, and up-to-date. Highly recommended.--Library Journal.

Wie man Freunde gewinnt

Author: Dale Carnegie
Publisher: S. Fischer Verlag
ISBN: 3104031479
Format: PDF, ePub
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Dieses Buch zeigt Ihnen: - wie man Freunde gewinnt - wie man auf neuen Wegen zu neuen Zielen gelangt - wie man beliebt wird - wie man seine Umwelt beeinflußt - wie man mehr Ansehen erlangt - wie man im Beruf erfolgreicher wird - wie man Streit vermeidet - wie man ein guter Redner und brillanter Gesellschafter wird - wie man den Charakter seiner Mitmenschen erkennt - wie man seine Mitarbeiter anspornt und vieles mehr...

Arbeiten mit Microsoft Dynamics CRM 2011

Author: Mike Snyder
Publisher: Microsoft Press Deutschland
ISBN: 9783866450554
Format: PDF, Mobi
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Konfigurieren, anpassen und erweitern Sie Microsoft Dynamics CRM 2011 - unter Anleitung der beiden fuhrenden Dynamics-Spezialisten. IT-Professionals, Entwickler und Power User erhalten mit diesem Buch eine praktische Anleitung, um Dynamics CRM in ihrem Unternehmen einzusetzen und an die eigenen Geschaftsablaufe anzupassen - mit oder ohne Programmierung.

Die 4 Stunden Woche

Author: Timothy Ferriss
Publisher: Ullstein eBooks
ISBN: 3843704457
Format: PDF, Mobi
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Warum arbeiten wir uns eigentlich zu Tode? Haben wir nichts Besseres zu tun? Und ob! - sagt Timothy Ferriss. Der junge Unternehmer war lange Workaholic mit 80-Stunden-Woche. Doch dann erfand er MBA - Management by Absence - und ist seitdem freier, reicher, glücklicher. Mit viel Humor, provokanten Denkanstößen und erprobten Tipps erklärt Ferriss, wie sich die 4-Stunden-Woche bei vollem Lohnausgleich verwirklichen lässt. Der Wegweiser für eine Flucht aus dem Hamsterrad und ein Manifest für eine neue Gewichtung zwischen Leben und Arbeiten.

Microsoft SharePoint 2010 f r Dummies

Author: Vanessa L. Williams
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527658580
Format: PDF, ePub, Mobi
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Ein Portal, in dem alle wichtigen Informationen verf?gbar sind und auf das man jederzeit und ?berall zugreifen kann - das ist Microsoft SharePoint. Besonders kleine und mittelst?ndische Unternehmen k?nnen vom SharePoint Server profitieren. Ansprechpartner, Dokumente, Grafiken - alles kann man hier ?bersichtlich und mit g?ngigen Programmen wie Microsoft Office abrufbar hinterlegen. Vanessa Williams beschreibt in diesem Buch die vielen M?glichkeiten, die SharePoint bietet, und zeigt, wie man mit seiner Hilfe viele Arbeitsabl?ufe innerhalb der Firma optimieren kann.

Und brigens noch was

Author: Eoin Colfer
Publisher: Heyne Verlag
ISBN: 3641036879
Format: PDF, Kindle
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Daumen raus – die Reise per Anhalter durch die Galaxis geht weiter Arthur Dents zufällige Beziehung zum außergewöhnlichen Reiseführer "Per Anhalter durch die Galaxis" blieb nicht gänzlich ohne Zwischenfälle. Arthur hat den bekannten (und unbekannten) Weltraum bis in die letzten Winkel und darüber hinaus bereist, nachdem sein Haus (und der gesamte Planet Erde) an einem furchtbar dummen Donnerstag einer Hyperraum-Schnellstraße weichen musste. Nach diversen Eskapaden im Raum-Zeit-Kontinuum landet er schließlich zu Hause auf der geliebten Erde – die gleich darauf wieder in die Luft fliegt. Arthurs Aussichten auf eine gemütliche Tasse Tee sind nicht gerade rosig ... In "Und übrigens noch was ..." bekommt er es unter anderem mit arbeitslosen Göttern zu tun, abtrünnigen galaktischen Präsidenten, verliebten grünen Aliens, lästigen Computern und einer ziemlich großen Scheibe Käse.

Erfolgreich verkaufen f r Dummies

Author: Tom Hopkins
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527811133
Format: PDF, ePub, Mobi
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Verkaufen ist Kampf, verkaufen ist Kunst und gemeinhin wird es unterschätzt. Ein guter Verkäufer braucht Strategie, Leidenschaft und das richtige Handwerkszeug. Die Leidenschaft müssen Sie schon selbst aufbringen, aber Strategie und Handwerkszeug finden Sie in »Erfolgreich Verkaufen für Dummies«. Tom Hopkins ist als Verkäufer zum Multimillionär geworden und lüftet für Sie nun die Geheimnisse seines Erfolgs. Er erklärt Ihnen, wie Sie Termine setzen, sich richtig präsentieren, was Sie über Ihr Produkt wissen müssen, wie Sie Bedenken zerstreuen und zu guter Letzt den Abschluss tätigen. Ist das alles? Noch lange nicht, er verrät Ihnen auch, warum Sie nicht zu viel über Ihr Produkt verraten sollten ...