The CustomerCentric Selling Field Guide to Prospecting and Business Development Techniques Tools and Exercises to Win More Business

Author: Gary Walker
Publisher: McGraw Hill Professional
ISBN: 007180806X
Format: PDF, Mobi
Download Now
The Proven Approach to Prospecting for the Long Sales Cycle It's a fact: 92 percent of C-level executives never respond to e-mail blasts or cold calls . . . so why would you continue to rely on these approaches to generate new business? If you're like most sales professionals, it's time to transform your selling method by listening rather than talking and by asking questions rather than stating opinions. In short, you need to be customer-centric. This revolutionary new guide will show you how. The CustomerCentric Selling Field Guide to Prospecting and Business Development gives you the tools and methods necessary to refocus your energy from blindly delivering sales pitches to developing lasting relationships with profitable clients. This clear, concise, and proven-effective field guide covers: The six steps to prospecting success Calculating pipeline strength and requirements Successfully engaging decision makers at the "point of need" Ways to develop and deliver a sales-ready message How to leverage relationships through social networking The CustomerCentric Selling Field Guide to Prospecting and Business Development provides the tools you need to improve prospecting and business development effectiveness. Most important, it helps you increase productivity, win more business, and develop lasting relationships with your ideal customers.

The Challenger Sale

Author: Matthew Dixon
Publisher: Redline Wirtschaft
ISBN: 3864147239
Format: PDF, Docs
Download Now
Gibt es ein Rezept für Verkaufserfolg? Die meisten Führungskräfte im Vertrieb verweisen hier zuerst auf eine gute Kundenbeziehung – und sie liegen falsch damit. Die besten Verkäufer versuchen nicht nur einfach eine gute Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen – sie stellen primär die Denkweisen und Überzeugungen ihrer Kunden in Frage. Basierend auf einer umfassenden Studie mit mehreren tausend Vertriebsmitarbeitern in unterschiedlichen Branchen und Ländern, zeigt "The Challenger Sale", dass das klassische vertriebliche Vorgehen mit dem Aufbau von Beziehungen immer weniger funktioniert, je komplexer die Lösungen sind. Doch wie unterscheiden sich Fertigkeiten, Verhaltensweisen, Wissen und Einstellung der Spitzenverkäufer vom Durchschnitt? Die Studie zeigt deutlich, dass die Verhaltensweisen, die den Challenger so erfolgreich machen, replizierbar und strukturiert vermittelbar sind. Die Autoren erklären, wie fast jeder Verkäufer, ausgestattet mit den richtigen Werkzeugen, diesen Ansatz erfolgreich umsetzen kann und so höhere Kundenbindung und letztendlich mehr Wachstum generiert. Das Buch ist eine Quelle der Inspiration und hilft dem Leser, sein Profil als Vertriebler zu analysieren und gezielt zu verändern, um am Ende kreativer und besser zu sein.

Running Lean das How to f r erfolgreiche Innovationen f r Startups Existenzgr nder und Produktentwickler

Author: Ash Maurya
Publisher: O'Reilly Germany
ISBN: 3955611272
Format: PDF
Download Now
Warum scheitern so viele Startups und neue Produkte? Und wie kann man die Chancen deutlich erhohen, mit einer Innovation erfolgreich zu sein? Als Antwort auf diese Fragen hat Ash Maurya die in diesem Buch vorgestellte Methode entwickelt, die auf Strategien des Lean Management und der agilen Entwicklung aufbaut und speziell auf Innovationsprozesse zugeschnitten ist. Der Trick besteht darin, fruhzeitig, konsequent und in allen Projektphasen potenzielle Kunden in den Entwicklungsprozess einzubeziehen und das eigene Geschaftsmodell immer wieder zu hinterfragen. Ein entscheidendes Tool ist dabei die "Lean Canvas," ein Template, das eine einfache Visualisierung des Businessplans ermoglicht und erheblich einfacher zu erfassen und zu uberarbeiten ist als die ublichen, viele Seiten starken Konzeptpapiere. Ash Maurya hat die Methode anhand eigener Projekte entwickelt und erfolgreich getestet. In Running Lean erlautert er sie ganz praktisch mit Schritt-fur-Schritt-Anleitungen anhand eines konkreten Beispiels. Alle Schritte konnen einfach nachvollzogen und auf die eigenen Innovationsprojekte angewandt werden. Die Lean Canvas sowie die Fragebogen fur Kundeninterviews lassen sich direkt aus dem Buch ubernehmen. Ein Problem identifizieren, das viele Menschen umtreibt, und eine Losung dafur definieren. Die Kunden in den gesamten Entwicklungsprozess einbinden. Das Produkt / die Idee kontinuierlich testen, in immer kurzeren Iterationszyklen. Erkennen, wann die Marschrichtung geandert werden sollte. Entwicklungsgeschwindigkeit, Erkenntnisprozesse und Ausrichtung optimieren. Den idealen Zeitpunkt fur Finanzierungsrunden finden.

Leading Change

Author: John P. Kotter
Publisher: Vahlen
ISBN: 3800646153
Format: PDF, ePub, Docs
Download Now
John P. Kotters wegweisendes Werk Leading Change erschien 1996 und zählt heute zu den wichtigsten Managementbüchern überhaupt. Es wurde in zahlreiche Sprachen übersetzt und millionenfach verkauft. Der Druck auf Unternehmen, sich den permanent wandelnden internen und externen Einflüssen zu stellen, wird weiter zunehmen. Dabei gehört ein offener, aber professionell geführter Umgang mit Change-Prozessen zu den Wesensmerkmalen erfolgreicher Unternehmen im 21. Jahrhundert und zu den größten Herausforderungen in der Arbeit von Führungskräften. Einer der weltweit renommiertesten Experten auf diesem Gebiet hat basierend auf seinen Erfahrungen aus Forschung und Praxis einen visionären Text geschrieben, der zugleich inspirierend und gefüllt ist mit bedeutenden Implikationen für das Change-Management. Leading Change zeigt Ihnen, wie Sie Wandlungsprozesse in Unternehmen konsequent führen. Beginnend mit den Gründen, warum viele Unternehmen an Change-Prozessen scheitern, wird im Anschluss ein Acht-Stufen-Plan entwickelt, der Ihnen hilft, pragmatisch einen erfolgreichen Wandel zu gestalten. Wenn Sie wissen möchten, warum Ihre letzte Change-Initiative scheiterte, dann lesen Sie dieses Buch am besten gleich, sodass Ihr nächstes Projekt von Erfolg gekrönt wird. Ralf Dobelli, getabstract.com Leading Change is simply the best single work I have seen on strategy implementation. William C. Finnie, Editor-in-Chief Strategy & Leadership Leading Change ist ein weltweiter, zeitloser Bestseller. Werner Seidenschwarz, Seidenschwarz & Comp.

What Great Salespeople Do The Science of Selling Through Emotional Connection and the Power of Story

Author: Michael T. Bosworth
Publisher: McGraw Hill Professional
ISBN: 0071769749
Format: PDF, ePub, Mobi
Download Now
Build better relationships and Sell More Effectively With a Powerful SALES STORY “Throughout our careers, we have been trained to ask diagnostic questions, deliver value props, and conduct ROI studies. It usually doesn’t work; best case, we can argue with the customer about numbers—purely a left brain exercise, which turns buyers off. This book explains a better way.” —John Burke, Group Vice President, Oracle Corporation “Forget music, a great story has charm to soothe the savage beast and win over the most challenging customer. And one of the best guides in crafting it, feeling it, and telling it is What Great Salespeople Do. A must-read for anyone seeking to influence another human being.” —Mark Goulston, M.D., author of the #1 international bestseller Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone “Good salespeople tell stories that inform prospects; great salespeople tell stories that persuade prospects. This book reveals what salespeople need to do to become persuasive story sellers.” —Gerhard Gschwandtner, publisher of Selling Power “This book breaks the paradigm. It really works miracles!” —David R. Hibbard, President, Dialexis IncTM “What Great Salespeople Do humanizes the sales process.” —Kevin Popovic, founder, Ideahaus® “Mike and Ben have translated what therapists have known for years into a business solution—utilizing and developing one’s Emotional Intelligence to engage and lessen the defenses of others. What Great Salespeople Do is a step-by-step manual on how to use compelling storytelling to masterfully engage others and make their organizations great.” —Christine Miles, M.S., Psychological Services, Executive Coach, Miles Consulting LLC About the Book: This groundbreaking book offers extraordinary insight into the greatest mystery in sales: how the very best salespeople consistently and successfully influence change in others, inspiring their customers to say yes. Top-performing salespeople have always had a knack for forging connections and building relationships with buyers. Until now, this has been considered an innate talent. What Great Salespeople Do challenges some of the most widely accepted paradigms in selling in order to prove that influencing change in buyers is a skill that anyone can learn. The creator of Solution Selling and CustomerCentric Selling, Michael Bosworth, along with veteran sales executive Ben Zoldan, synthesize discoveries in neuroscience, psychology, sociology, anthropology, and other disciplines, combining it all into a field-tested framework—helping you break down barriers, build trust, forge meaningful relationships, and win more customers. This book teaches you how to: Relax a buyer’s skepticism while activating the part of his or her brain where trust is formed and connections are forged Use the power of story to influence buyers to change Make your ideas, beliefs, and experiences “storiable” using a proven story structure Build a personal inventory of stories to use throughout your sales cycle Tell your stories with authenticity and real passion Use empathic listening to get others to reveal themselves Incorporate storytelling and empathic listening to achieve collaborative conversations with buyers Breakthroughs in neuroscience have determined that people don’t make decisions solely on the basis of logic; in fact, emotions play the dominant role in most decision-making processes. What Great Salespeople Do gives you the tools and techniques to influence change and win more sales.

Besser als der Zufall

Author: Clayton M. Christensen
Publisher: Plassen Verlag
ISBN: 3864705029
Format: PDF, Docs
Download Now
Produkte werden technisch immer ausgefeilter, es gibt Dutzende verschiedene Versionen, aus denen der Kunde wählen kann. Trotzdem liegen sie wie Blei in den Regalen. Warum? Hersteller beachten nicht, welchen "Job" ein Produkt oder auch eine Dienstleistung für den Kunden erfüllen soll. Clayton M. Christensen liefert mit dem "Jobs to Be Done"-Ansatz eine umfassende Theorie, wie man die Wünsche der Kunden erkennt und in den eigenen Produkten oder Dienstleistungen umsetzt. Er zeigt die praktische Anwendung und welche Auswirkungen die Methode auf Organisationsstrukturen und Führungsentscheidungen hat. So wird Innovation von der reinen Glückssache zu einem planbaren Prozess, der Unternehmen den entscheidenden Marktvorteil bringt.

Business Model You

Author: Tim Clark
Publisher: Campus Verlag
ISBN: 3593397250
Format: PDF, Kindle
Download Now
Sie suchen ein vielversprechendes Erfolgsmodell? Schauen Sie einfach in den Spiegel. Sie brauchen nämlich nur drei Dinge, um die Welt zu verändern: Ihren Kopf, ein Blatt Papier und einen Stift. Sonst nichts? Nur dieses Buch. 328 Menschen aus 43 Ländern haben an der Entstehung dieses Karriere-Guides mitgewirkt. Das Ergebnis: ein wunderbares Buch für alle, die ihr persönliches Erfolgsmodell entwickeln und realisieren wollen. Besonders für Menschen, die sich ihr Leben und ihre Karriere nicht aus der Hand nehmen lassen. Sie müssen sich nämlich nicht der Arbeitswelt anpassen. Lernen Sie lieber, wie sich die Arbeitswelt an Sie anpasst. Denn es ist Ihr Leben, Ihre Karriere, Ihr Spiel!

Business Model Generation

Author: Alexander Osterwalder
Publisher: Campus Verlag
ISBN: 3593419084
Format: PDF, Kindle
Download Now
Wir leben im Zeitalter umwälzender neuer Geschäftsmodelle. Obwohl sie unsere Wirtschaftswelt über alle Branchengrenzen hinweg verändern, verstehen wir kaum, woher diese Kraft kommt. Business Model Generation präsentiert einfache, aber wirkungsvolle Tools, mit denen Sie innovative Geschäftsmodelle entwickeln, erneuern und in die Tat umsetzen können. Es ist so einfach, ein Spielveränderer zu sein! Business Model Generation: Das inspirierende Handbuch für Visionäre, Spielveränderer und Herausforderer, die Geschäftsmodelle verbessern oder völlig neu gestalten wollen. Perspektivwechsel: Business Model Generation erlaubt den Einblick in die geheimnisumwitterten Innovationstechniken weltweiter Spitzenunternehmen. Erfahren Sie, wie Sie Geschäftsmodelle von Grund auf neu entwickeln und in die Tat umsetzen - oder alte Geschäftsmodelle aufpolieren. So verdrehen Sie der Konkurrenz den Kopf! von 470 Strategie-Experten entwickelt: Business Model Generation hält, was es verspricht: 470 Autoren aus 45 Ländern verfassten, finanzierten und produzierten das Buch gemeinsam. Die enge Verknüpfung von Inhalt und visueller Gestaltung erleichtert das Eintauchen in den Kosmos der Geschäftsmodellinnovation. So gelingt der Sprung in neue Geschäftswelten! für Tatendurstige: Business Model Generation ist unverzichtbar für alle, die Schluss machen wollen mit ›business as usual‹. Es ist wie geschaffen für Führungskräfte, Berater und Unternehmer, die neue und ungewöhnliche Wege der Wertschöpfung gehen möchten. Worauf warten Sie noch?