Usability Testing for Survey Research

Author: Emily Geisen
Publisher: Morgan Kaufmann
ISBN: 0128036818
Format: PDF
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Usability Testing for Survey Research provides researchers with a guide to the tools necessary to evaluate, test, and modify surveys in an iterative method during the survey pretesting process. It includes examples that apply usability to any type of survey during any stage of development, along with tactics on how to tailor usability testing to meet budget and scheduling constraints. The book's authors distill their experience to provide tips on how usability testing can be applied to paper surveys, mixed-mode surveys, interviewer-administered tools, and additional products. Readers will gain an understanding of usability and usability testing and why it is needed for survey research, along with guidance on how to design and conduct usability tests, analyze and report findings, ideas for how to tailor usability testing to meet budget and schedule constraints, and new knowledge on how to apply usability testing to other survey-related products, such as project websites and interviewer administered tools. Explains how to design and conduct usability tests and analyze and report the findings Includes examples on how to conduct usability testing on any type of survey, from a simple three-question survey on a mobile device, to a complex, multi-page establishment survey Presents real-world examples from leading usability and survey professionals, including a diverse collection of case studies and considerations for using and combining other methods Discusses the facilities, materials, and software needed for usability testing, including in-lab testing, remote testing, and eye tracking

Cognition and survey research

Author: Monroe G. Sirken
Publisher: Wiley-Interscience
ISBN: 9780471241386
Format: PDF, Kindle
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Survey methods research--an interdisciplinary approach. Introducing the theory and tools of cognitive aspects of survey methodology (CASM)--a movement that has greatly contributed to the evolving field of survey methods research--this collection of monographs explores advances in the use of cognitive psychology and other sciences to improve the quality of data collected in surveys. In 22 articles commissioned specifically for this volume, leading survey researchers, social scientists, and statisticians from around the globe evaluate the advantages of interdisciplinary survey techniques, focusing on the many contributions of the CASM movement and drawing on such disciplines as statistics, cognitive psychology, sociology, behavioral sciences, anthropology, linguistics, and computer sciences. The authors explain basic concepts and methodologies and demonstrate the application of cognitive theory to all phases of survey research, including data processing, analysis, presentation, and administration. They provide a critical review of the history and findings of CASM-oriented research and describe useful cognitive models used in survey testing and design. Also, the authors discuss the expanding role of computer technologies and statistical advances in the interdisciplinary aspects of survey methods and draw a roadmap for interdisciplinary survey research into the twenty-first century. Clearly written and supplemented with extensive references and more than 80 figures and charts, Cognition and Survey Research is an indispensable guide for statisticians and professionals who would like to be at the cutting edge of interdisciplinary survey methods research involving the social, cognitive, computer, or statistical sciences.

The Palgrave Handbook of Survey Research

Author: David L. Vannette
Publisher: Springer
ISBN: 3319543954
Format: PDF, Mobi
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This handbook is a comprehensive reference guide for researchers, funding agencies and organizations engaged in survey research. Drawing on research from a world-class team of experts, this collection addresses the challenges facing survey-based data collection today as well as the potential opportunities presented by new approaches to survey research, including in the development of policy. It examines innovations in survey methodology and how survey scholars and practitioners should think about survey data in the context of the explosion of new digital sources of data. The Handbook is divided into four key sections: the challenges faced in conventional survey research; opportunities to expand data collection; methods of linking survey data with external sources; and, improving research transparency and data dissemination, with a focus on data curation, evaluating the usability of survey project websites, and the credibility of survey-based social science. Chapter 23 of this book is open access under a CC BY 4.0 license at link.springer.com.

Encyclopedia of Survey Research Methods

Author: Paul J. Lavrakas
Publisher: SAGE Publications
ISBN: 150631788X
Format: PDF, Mobi
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In conjunction with top survey researchers around the world and with Nielsen Media Research serving as the corporate sponsor, the Encyclopedia of Survey Research Methods presents state-of-the-art information and methodological examples from the field of survey research. Although there are other "how-to" guides and references texts on survey research, none is as comprehensive as this Encyclopedia, and none presents the material in such a focused and approachable manner. With more than 600 entries, this resource uses a Total Survey Error perspective that considers all aspects of possible survey error from a cost-benefit standpoint.

Mobile Usability

Author: Jakob Nielsen
Publisher: MITP-Verlags GmbH & Co. KG
ISBN: 3826695712
Format: PDF, Docs
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Für iPhone, iPad, Android, Kindle Designs für kleine Displays optimal gestalten Texte für die mobile Nutzung verfassen und Inhalte strukturieren Einfache Navigationen für Smartphones und Tablets Die Erstellung von mobilen Websites und Apps ist ein ständiger Spagat zwischen der Bereitstellung von Inhalten und der Darstellung auf kleinen Displays. Reduzierte Inhalte, einfache Navigationsmöglichkeiten, Optimierung des Designs bei langsamen Übertragungsgeschwindigkeiten – mit diesen Herausforderungen ist jeder Entwickler konfrontiert. Wie entwirft man die besten Websites und Apps für moderne Smartphone- und Tablet-Nutzer? Der Bestseller-Autor Jakob Nielsen und seine Co-Autorin Raluca Budiu gehen dieser Frage nach und untersuchen in diesem Buch die wichtigsten Aspekte guter Mobile Usability. So erfahren Sie anhand zahlreicher Beispiele, wie Sie eine gelungene Navigation sowie passende Designs und Textinhalte für mobile Geräte entwerfen und dabei die User Experience mit Blick auf das mobile Nutzungsverhalten optimal berücksichtigen. Die dargestellten Methoden basieren auf Erkenntnissen aus internationalen Studien, die anhand zahlreicher Usability-Tests durchgeführt wurden. Dieses Buch richtet sich an Designer und Softwareentwickler, aber ebenso an Texter, Redakteure, Produktmanager und Marketing-Mitarbeiter. Sowohl Einsteiger als auch erfahrene Mobile-Usability-Veteranen erhalten wertvolle Hinweise und Tipps. Dr. Jakob Nielsen ist Mitgründer und Leiter der Nielsen Norman Group. Zudem begründete er auch die »Discount Usability Engineering«-Bewegung, die sich in erster Linie mit schnellen und effizienten Methoden zur Qualitätsverbesserung von Benutzeroberflächen beschäftigt. Das Nachrichtenmagazin U.S. News & World Report bezeichnete Nielsen als »den weltweit führenden Experten für Web Usability« und die Tageszeitung USA Today beschrieb sein Wirken gar als »The next best thing to a true time machine«. Er ist Autor zahlreicher Bestseller wie Web Usability, Eyetracking Web Usability sowie Designing Web Usability, das weltweit mehr als 250.000 Mal verkauft und in 22 Sprachen übersetzt wurde. Dr. Raluca Budiu ist User Experience Specialist bei der Nielsen Norman Group. In dieser Funktion betätigt sie sich auch als Beraterin für Großunternehmen aus verschiedensten Industriebereichen sowie Tutorin für die Sachgebiete Mobile Usability, Touchgeräte-Usability, kognitive Psychologie für Designer sowie Prinzipien der Mensch-Computer-Interaktion.

Web Usability

Author: Steve Krug
Publisher: Pearson Deutschland GmbH
ISBN: 9783827329745
Format: PDF, ePub, Docs
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Methods for Testing and Evaluating Survey Questionnaires

Author: Stanley Presser
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 9780471654735
Format: PDF, ePub, Docs
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The definitive resource for survey questionnaire testing andevaluation Over the past two decades, methods for the development,evaluation, and testing of survey questionnaires have undergoneradical change. Research has now begun to identify the strengthsand weaknesses of various testing and evaluation methods, as wellas to estimate the methods’ reliability and validity.Expanding and adding to the research presented at the InternationalConference on Questionnaire Development, Evaluation and TestingMethods, this title presents the most up-to-date knowledge in thisburgeoning field. The only book dedicated to the evaluation and testing of surveyquestionnaires, this practical reference work brings together theexpertise of over fifty leading, international researchers from abroad range of fields. The volume is divided into sevensections: Cognitive interviews Mode of administration Supplements to conventional pretests Special populations Experiments Multi-method applications Statistical modeling Comprehensive and carefully edited, this groundbreaking textoffers researchers a solid foundation in the latest developments intesting and evaluating survey questionnaires, as well as a thoroughintroduction to emerging techniques and technologies.

Lean UX

Author: Jeff Gothelf
Publisher: MITP-Verlags GmbH & Co. KG
ISBN: 3958451616
Format: PDF, ePub
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- Lean UX effektiv im Unternehmen implementieren - Vorhandene Strukturen anpassen und interdisziplinäre Teams bilden - Mit Lean UX schlanke und schnell lieferbare Produktversionen erstellen Der Lean-UX-Ansatz für das Interaction Design ist wie geschaffen für die webdominierte Realität von heute. Jeff Gothelf, Pionier und führender Experte für Lean UX, erläutert in diesem Buch die zentralen Prinzipien, Taktiken und Techniken dieser Entwicklungsmethode von Grund auf – das Experimentieren mit Designideen in schneller Abfolge, die Validierung mithilfe echter Nutzer und die kontinuierliche Anpassung Ihres Designs anhand der neu hinzugewonnenen Erkenntnisse. In Anlehnung an die Theorien des Lean Developments und anderer agiler Entwicklungsmethoden gestattet Ihnen Lean UX, sich auf das Designen der eigentlichen User Experience statt auf die Deliverables zu konzentrieren. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie eng mit anderen Mitgliedern des Produktteams zusammenarbeiten sowie frühzeitige und häufige Nutzerfeedbacks realisieren können. Außerdem erfahren Sie, wie sich der Designprozess in kurzen, iterativen Zyklen vorantreiben lässt, um herauszufinden, was sowohl in geschäftlicher Hinsicht als auch aus Sicht der Nutzer am besten funktioniert. Lean UX weist Ihnen den Weg, wie Sie dieses Umdenken in Ihrem Unternehmen herbeiführen können – eine Wendung zum Besseren. - Visualisieren Sie das Problem, das Sie zu lösen versuchen, und fokussieren Sie Ihr Team auf die »richtigen« Ergebnisse - Vermitteln Sie dem gesamten Produktteam das Designer Toolkit - Lassen Sie Ihr Team sehr viel früher als üblich an Ihren Erkenntnissen teilhaben - Erstellen Sie MVPs (Minimum Viable Products), um in Erfahrung zu bringen, welche Ideen und Konzepte funktionieren - Beziehen Sie die »Stimme des Kunden« in den gesamten Projektzyklus mit ein - Kombinieren Sie Lean UX mit dem agilen Scrum-Framework und steigern Sie so die Produktivität Ihres Teams - Setzen Sie sich mit den organisatorischen Veränderungen auseinander, die zur Anwendung und Integration der Lean-UX-Methode erforderlich sind

Cognitive Interviewing Practice

Author: Debbie Collins
Publisher: SAGE
ISBN: 1473909171
Format: PDF, ePub, Mobi
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The use of the cognitive interviewing method for survey question testing has proliferated and evolved over the past 30 years. In more recent years the method has been applied to the evaluation of information letters and leaflets and to research consent forms. This book provides a practical handbook for implementing cognitive interviewing methods in the context of applied social policy research, based on the approach used by the authors at the NatCen Social Research (NatCen) where cognitive interviewing methods have been used for well over a decade. The book provides a justification for the importance of question testing and evaluation and discusses the position of cognitive interviewing in relation to other questionnaire development and evaluation techniques. Throughout the book, the focus is on providing practical and hands-on guidance around elements such as sampling and recruitment, designing probes, interviewing skills, data management and analysis and how to interpret the findings and use them to improve survey questions and other documents. The book also covers cognitive interviewing in different survey modes, in cross national, cross cultural and multilingual settings and discusses some other potential uses of the method.