Quick Guide UX Management

Author: Steffen Weichert
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3658225955
Format: PDF, ePub, Mobi
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Dieser Quick Guide bietet konkrete Empfehlungen, wie der Wandel zu einem nutzerzentrierten Unternehmen gelingen kann. Die Autoren bringen zunächst Klarheit in den Begriffsdschungel der Usability- und User-Experience-Welt. Danach stellen sie unterschiedliche UX-Reifegrade vor – inklusive Check für das eigene Unternehmen. Über die Entwicklung der eigenen UX-Vision geht es dann um den Kern von UX Management: Welche Rahmenbedingungen sind im Unternehmen nötig, damit Produkte und Services mit guter Experience entstehen? Welche Rollen und Kompetenzen braucht es? Wo sollte UX im Unternehmen verortet sein und was bedeutet das für die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen? Und: Wie kann UX Management dazu beitragen, die Fäden zusammenzuhalten und Silos aufzubrechen? Aus dem InhaltBegriffsklärung: User, Usability, User Experience und UX ManagementUX-Management-Framework: Was gehört dazu, wirklich nutzerzentriert zu sein?UX-Reifegrad-Check: Wie bereit ist meine Organisation für User Experience?Menschen: Welche Rollen spielen Teamzusammensetzung und Kompetenzen?Prozesse: Was wird sich verändern? Kultur: Der Einfluss der Unternehmenskultur auf den gewünschten Wandel.

User Experience Management

Author: Arnie Lund
Publisher: Elsevier
ISBN: 9780123854971
Format: PDF, Mobi
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User Experience Management: Essential Skills for Leading Effective UX Teams deals with specific issues associated with managing diverse user experience (UX) skills, often in corporations with a largely engineering culture. Part memoir and part handbook, it explains what it means to lead a UX team and examines the management issues of hiring, inheriting, terminating, layoffs, interviewing and candidacy, and downsizing. The book offers guidance on building and creating a UX team, as well as equipping and focusing the team. It also considers ways of nurturing the team, from coaching and performance reviews to conflict management and creating work-life balance. Furthermore, it discusses the essential skills needed in leading an effective team and developing a communication plan. This book will be valuable to new managers and leaders, more experienced managers, and anyone who is leading or managing UX groups or who is interested in assuming a leadership role in the future. *Gives a UX leadership boot-camp from putting together a winning team, to giving them a driving focus, to acting as their spokesman, to handling difficult situations *Full of practical advice and experiences for managers and leaders in virtually any area of the user experience field *Contains best practices, real-world stories, and insights from UX leaders at IBM, Microsoft, SAP, and many more!

User Experience Management a Complete Guide

Author: Gerardus Blokdyk
Publisher: 5starcooks
ISBN: 9780655406730
Format: PDF, Mobi
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Is there any existing User Experience Management governance structure? In a project to restructure User Experience Management outcomes, which stakeholders would you involve? Which individuals, teams or departments will be involved in User Experience Management? Design Thinking: Integrating Innovation, User Experience Management Experience, and Brand Value Who will be responsible for deciding whether User Experience Management goes ahead or not after the initial investigations? This premium User Experience Management self-assessment will make you the principal User Experience Management domain veteran by revealing just what you need to know to be fluent and ready for any User Experience Management challenge. How do I reduce the effort in the User Experience Management work to be done to get problems solved? How can I ensure that plans of action include every User Experience Management task and that every User Experience Management outcome is in place? How will I save time investigating strategic and tactical options and ensuring User Experience Management costs are low? How can I deliver tailored User Experience Management advice instantly with structured going-forward plans? There's no better guide through these mind-expanding questions than acclaimed best-selling author Gerard Blokdyk. Blokdyk ensures all User Experience Management essentials are covered, from every angle: the User Experience Management self-assessment shows succinctly and clearly that what needs to be clarified to organize the required activities and processes so that User Experience Management outcomes are achieved. Contains extensive criteria grounded in past and current successful projects and activities by experienced User Experience Management practitioners. Their mastery, combined with the easy elegance of the self-assessment, provides its superior value to you in knowing how to ensure the outcome of any efforts in User Experience Management are maximized with professional results. Your purchase includes access details to the User Experience Management self-assessment dashboard download which gives you your dynamically prioritized projects-ready tool and shows you exactly what to do next. Your exclusive instant access details can be found in your book. You will receive the following contents with New and Updated specific criteria: - The latest quick edition of the book in PDF - The latest complete edition of the book in PDF, which criteria correspond to the criteria in... - The Self-Assessment Excel Dashboard, and... - Example pre-filled Self-Assessment Excel Dashboard to get familiar with results generation ...plus an extra, special, resource that helps you with project managing. INCLUDES LIFETIME SELF ASSESSMENT UPDATES Every self assessment comes with Lifetime Updates and Lifetime Free Updated Books. Lifetime Updates is an industry-first feature which allows you to receive verified self assessment updates, ensuring you always have the most accurate information at your fingertips.

E Publishing Management

Author: Thilo Büsching
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3658041102
Format: PDF, ePub
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Thilo Büsching und Gabriele Goderbauer-Marchner analysieren sowohl wissenschaftlich fundiert als auch praxisorientiert, wie E-Publishing-Produkte entwickelt, realisiert und vermarktet werden. Das Spektrum reicht von innovativen Geschäfts- und Erlösmodellen über klassische Content-Formate bis hin zu E-Books, Web-TV, Apps und Social Media. Dabei werden auch spezielle, übergreifende Aspekte wie die Entwicklung des Content-Marktes, journalistische Darstellungsformen, Produktspezifika und das User-Experience-Management berücksichtigt. Die Medien-Professoren erklären E-Publishing-Management leicht verständlich, präzise und profund für Lehrende wie Lernende, für Anwender wie für Digital-Media-Projektmanager – kurz: ein Lehrbuch, das konkrete Medienkompetenzen vermittelt. Der Inhalt Einleitung - Definition von E-Publishing - A. Markt: Markt-Entwicklung - Der Publishing-Markt im Wandel, Entwicklung und Wandel des Nutzerverhaltens - die neue Interaktivität, Die Entwicklung der Anbieter im Zeitungs- und Buchmarkt - B. Ökonomische Grundlagen: Geschäftsmodelle, Produktspezifika, User-Experience-Management - C. Content- und Format-Management: Content-Beschaffung im Zeitalter von Web 2.0, Journalistische Darstellungsformen, Für Crossmedia-Produkte kreativ texten, E-Books, Web-TV, Audio-Formate - E-Publishing im Bereich Audio, Social Media als Kommunikations-, Informations- und Werbekanal, Klassische, Online- und Crossmedia-PR, Apps verstehen und gestalten, Qualitätssicherung auf der Mikro-, Meso- und Makroebene Die Zielgruppen · Studierende und Dozenten der Medien- und Kommunikationswissenschaften und des Journalismus · Alle, die einen ersten Überblick über den Markt und die verschiedenen Formate des E-Publishing erhalten möchten Die Autoren Thilo Büsching ist Professor für digitale Medienwirtschaft an der Hochschule Würzburg-Schweinfurt. Sein Arbeitsschwerpunkt ist das innovative E-Publishing-, E-Commerce- und E-Marketing-Management. Gabriele Goderbauer-Marchner, Professorin für Print- und Onlinejournalismus an der Universität der Bundeswehr München, arbeitet und forscht vor allem zu Qualität in den Medien.

Design User Experience and Usability Theory Methodology and Management

Author: Aaron Marcus
Publisher: Springer
ISBN: 3319586343
Format: PDF, ePub, Mobi
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The three-volume set LNCS 10288, 10289, and 10290 constitutes the proceedings of the 6th International Conference on Design, User Experience, and Usability, DUXU 2017, held as part of the 19th International Conference on Human-Computer Interaction, HCII 2017, in Vancouver, BC, Canada, in July 2017, jointly with 14 other thematically similar conferences. The total of 1228 papers presented at the HCII 2017 conferences were carefully reviewed and selected from 4340 submissions. These papers address the latest research and development efforts and highlight the human aspects of design and use of computing systems. The papers accepted for presentation thoroughly cover the entire field of Human-Computer Interaction, addressing major advances in knowledge and effective use of computers in a variety of application areas. The total of 168 contributions included in the DUXU proceedings were carefully reviewed and selected for inclusion in this three-volume set. LNCS 10288: The 56 papers included in this volume are organized in topical sections on design thinking and design philosophy; aesthetics and perception in design; user experience evaluation methods and tools; user centered design in the software development lifecycle; DUXU education and training. LNCS 10289: The 56 papers included in this volume are organized in topical sections on persuasive and emotional design; mobile DUXU; designing the playing experience; designing the virtual, augmented and tangible experience; wearables and fashion technology. LNCS 10290: The 56 papers included in this volume are organized in topical sections on information design; understanding the user; DUXU for children and young users; DUXU for art, culture, tourism and environment; DUXU practice and case studies.

Experience Management

Author: Ralph Bergmann
Publisher: Springer
ISBN: 3540457593
Format: PDF, ePub
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This book deals with experience management in the context of real-world applicability and realistic applications. A particular focus is given by the requirements that arise in complex problem solving and by the fact that modern experience management must be implemented as Internet-based applications. Concrete application areas that are discussed in this book are electronic commerce, diagnosis of complex technical equipment, and electronic design reuse. This book explores how experience management can be supported by information technology, especially by techniques that stem from knowledge-based systems, case-based reasoning, machine learning, and process modeling. It surveys different methods in a unified terminology and investigates them with respect to application requirements. Further, the process of application development and maintenance is highlighted, pointing out successful practically proven ways for obtaining and operating experience management applications.

User Experience Mapping

Author: Peter W. Szabo
Publisher: Packt Publishing Ltd
ISBN: 1787127605
Format: PDF, Mobi
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Understand your users, gain strategic insights, and make your product development more efficient with user experience mapping About This Book Detailed guidance on the major types of User Experience Maps. Learn to gain strategic insights and improve communication with stakeholders. Get an idea on creating wireflows, mental model maps, ecosystem maps and solution maps Who This Book Is For This book is for Product Manager, Service Managers and Designers who are keen on learning the user experience mapping techniques. What You Will Learn Create and understand all common user experience map types. Use lab or remote user research to create maps and understand users better. Design behavioral change and represent it visually. Create 4D user experience maps, the “ultimate UX deliverable”. Capture many levels of interaction in a holistic view. Use experience mapping in an agile team, and learn how maps help in communicating within the team and with stakeholders. Become more user focused and help your organisation become user-centric. In Detail Do you want to create better products and innovative solutions? User Experience Maps will help you understand users, gain strategic insights and improve communication with stakeholders. Maps can also champion user-centricity within the organisation. Two advanced mapping techniques will be revealed for the first time in print, the behavioural change map and the 4D UX map. You will also explore user story maps, task models and journey maps. You will create wireflows, mental model maps, ecosystem maps and solution maps. In this book, the author will show you how to use insights from real users to create and improve your maps and your product. The book describes each major User Experience map type in detail. Starting with simple techniques based on sticky notes moving to more complex map types. In each chapter, you will solve a real-world problem with a map. The book contains detailed, beginner level tutorials on creating maps using different software products, including Adobe Illustrator, Balsamiq Mockups, Axure RP or Microsoft Word. Even if you don't have access to any of those, each map type can also be drawn with pen and paper. Beyond creating maps, the book will also showcase communication techniques and workshop ideas. Although the book is not intended to be a comprehensive guide to modern user experience or product management, its novel ideas can help you create better solutions. You will also learn about the Kaizen-UX management framework, developed by the author, now used by many agencies and in-house UX teams in Europe and beyond. Buying this map will give you hundreds of hours worth of user experience knowledge, from one of the world's leading UX consultants. It will change your users' world for the better. If you are still not convinced, we have hidden some cat drawings in it, just in case. Style and approach An easy to understand guide, filled with real world use cases on how to plan, prioritize and visualize your project on customer experience

Lean UX

Author: Jeff Gothelf
Publisher: MITP-Verlags GmbH & Co. KG
ISBN: 3958451616
Format: PDF, ePub, Docs
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- Lean UX effektiv im Unternehmen implementieren - Vorhandene Strukturen anpassen und interdisziplinäre Teams bilden - Mit Lean UX schlanke und schnell lieferbare Produktversionen erstellen Der Lean-UX-Ansatz für das Interaction Design ist wie geschaffen für die webdominierte Realität von heute. Jeff Gothelf, Pionier und führender Experte für Lean UX, erläutert in diesem Buch die zentralen Prinzipien, Taktiken und Techniken dieser Entwicklungsmethode von Grund auf – das Experimentieren mit Designideen in schneller Abfolge, die Validierung mithilfe echter Nutzer und die kontinuierliche Anpassung Ihres Designs anhand der neu hinzugewonnenen Erkenntnisse. In Anlehnung an die Theorien des Lean Developments und anderer agiler Entwicklungsmethoden gestattet Ihnen Lean UX, sich auf das Designen der eigentlichen User Experience statt auf die Deliverables zu konzentrieren. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie eng mit anderen Mitgliedern des Produktteams zusammenarbeiten sowie frühzeitige und häufige Nutzerfeedbacks realisieren können. Außerdem erfahren Sie, wie sich der Designprozess in kurzen, iterativen Zyklen vorantreiben lässt, um herauszufinden, was sowohl in geschäftlicher Hinsicht als auch aus Sicht der Nutzer am besten funktioniert. Lean UX weist Ihnen den Weg, wie Sie dieses Umdenken in Ihrem Unternehmen herbeiführen können – eine Wendung zum Besseren. - Visualisieren Sie das Problem, das Sie zu lösen versuchen, und fokussieren Sie Ihr Team auf die »richtigen« Ergebnisse - Vermitteln Sie dem gesamten Produktteam das Designer Toolkit - Lassen Sie Ihr Team sehr viel früher als üblich an Ihren Erkenntnissen teilhaben - Erstellen Sie MVPs (Minimum Viable Products), um in Erfahrung zu bringen, welche Ideen und Konzepte funktionieren - Beziehen Sie die »Stimme des Kunden« in den gesamten Projektzyklus mit ein - Kombinieren Sie Lean UX mit dem agilen Scrum-Framework und steigern Sie so die Produktivität Ihres Teams - Setzen Sie sich mit den organisatorischen Veränderungen auseinander, die zur Anwendung und Integration der Lean-UX-Methode erforderlich sind

Sprint

Author: Jake Knapp
Publisher: Redline Wirtschaft
ISBN: 3864149061
Format: PDF, ePub
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Unternehmer, Gründer und Teams stehen täglich vor der Herausforderung: Womit soll man zuerst anfangen, worauf sich am meisten fokussieren? Und wie viele Diskussionen und Meetings sind nötig, bevor man ganz sicher die garantiert richtige Lösung hat? Die Folge ist, dass allzu oft das Projekt auf der Stelle tritt und man überhaupt nicht vorwärtskommt. Dafür gibt es eine geniale Lösung: Sprint. Die ist ein einzigartiger, innovativer und narrensicherer Prozess, mit dem sich die härtesten Probleme in nur fünf Tagen lösen lassen – von Montag bis Freitag. Der Entwickler Jake Knapp entwarf diesen Prozess bei und für Google, wo er seither in allen Bereichen genutzt wird. Zusammen mit John Zeratsky und Braden Kowitz hat er darüber hinaus bereits mehr als 100 Sprints in Firmen aus unterschiedlichen Bereichen durchgeführt. Der Sprint-Prozess bietet praktische Hilfe für Unternehmen aller Größen, vom kleinen Start-up bis hin zum Fortune-100-Unternehmen. Die Methode ist auch für alle anderen bewährt, die vor einem großen Problem stehen, schnell eine Idee testen oder einfach eine Möglichkeit schnell ergreifen wollen.

User Interface Management Systems

Author: Dan R. Olsen
Publisher: Morgan Kaufmann Pub
ISBN: 9781558602205
Format: PDF
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For professional programmers, explains all the major approaches to implementi user interface management systems as tools to construct effective and practi computer interfaces. Provides the key algorithms and discusses the models fo describing dialogs. Also suitable as a textbook for a programming c