Verbales Judo

Author: George J. Thompson
Publisher: MVG Verlag
ISBN: 3961212090
Format: PDF, Docs
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Mit diesem Longseller aus den USA lernt der Leser, wie er die größten Kommunikationsfehler durch einfache, leicht zu merkende Strategien vermeiden kann. Verbales Judo ist die Kunst, auf jeden Schlagabtausch perfekt vorbereitet zu sein. Effektiver zuhören und sprechen, andere durch Empathie für sich einnehmen, Konflikte entschärfen und einvernehmlich mit dem Partner oder dem Chef eine Lösung finden: All das und noch viel mehr verspricht George J. Thompson. Mit diesen Tipps muss man keinen Konflikt mehr scheuen!

Das Buch der Freude

Author: Dalai Lama
Publisher: Lotos
ISBN: 3641191912
Format: PDF, ePub
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Zwei weise Männer, eine Botschaft Sie sind zwei der bedeutendsten Leitfiguren unserer Zeit: Seine Heiligkeit der Dalai Lama und Erzbischof Desmond Tutu. Obwohl ihr Leben von vielen Widrigkeiten und Gefahren geprägt war, strahlen sie eine Freude aus, die durch nichts zu erschüttern ist. Im Buch der Freude vereinen die „Brüder im Geiste“ ihre immense Lebenserfahrung und die Weisheit ihrer Weltreligionen zu einer gemeinsamen zentralen Erkenntnis: Nur tief empfundene Freude kann sowohl das Leben des Einzelnen als auch das globale Geschehen spürbar zum Positiven wandeln. Unabhängig von allen Herausforderungen und Krisen, mit denen wir täglich konfrontiert werden, können wir diese Energie in uns entfalten und weitergeben. So wird die Freude zur Triebkraft, die unserem Dasein mehr Liebe und Sinn verleiht – und zugleich Hoffnung und Frieden in unsere unsichere Welt bringt.

Fish

Author: Stephen C. Lundin
Publisher: Redline Wirtschaft
ISBN: 3864140420
Format: PDF, ePub, Docs
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Einer der Fischverkäufer brüllte: „Schönen Nachmittag, ihr Joghurtfritzen!“ Dutzende gutgekleideter Leute hielten daraufhin Joghurtbecher in die Luft. Du meine Güte, dachte sie, wo bin ich denn hier gelandet?War das etwa ein Fisch, der da durch die Luft flog? Sie fragte sich noch, ob sie wohl träumte, als schon der nächste hinterher kam. Mary Jane Ramirez hat ein Problem – man hat sie zur Leiterin einer Abteilung gemacht, die firmenintern nur als Wüste und Giftmülldeponie bezeichnet wird. Diese Leute erledigen unmotiviert einen völlig langweiligen Job. Und nun erwartet man von ihr, dass sie ihrer Abteilung umgehend wieder Leben und Energie einhaucht ... Schließlich ist es ein Besuch auf dem Pike Place Fischmarkt, durch dessen mitreißende Atmosphäre Mary Jane erfährt, wie sie sich selbst und ihren Mitarbeitern Arbeitsfreude und Energie zurückgeben kann. Und bald merkt sie, zu welchen Leistungen ein Team fähig ist, das dynamisch, motiviert und lustvoll an seine Aufgaben herangeht. Der Pike Place Fischmarkt in Seattle ist ein realer Ort. Er stand bereits für ein Lehrvideo Pate, das in den USA von Tausenden von Unternehmen erfolgreich eingesetzt wird. Die Autoren haben die Erfolgsgeheimnisse von Pike Place in eine spannende Geschichte verpackt und so ein ungewöhnliches und höchst lesenswertes Motivationsbuch geschaffen. „Ich garantiere, dass jeder Manager von Fish! profitieren kann ... Ich bin begeistert von Fish!“ Ken Blanchard

Verbal Judo Second Edition

Author: George J. Thompson, PhD
Publisher: Harper Collins
ISBN: 0062331434
Format: PDF, Mobi
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"When you react, the event controls you. When you respond, you're in control." Verbal Judo is the classic guide to the martial art of the mind and mouth that can help you defuse confrontations and generate cooperation, whether you're talking to a boss, a spouse, or even a teenager. For more than a generation, Dr. George J. Thompson's essential handbook has taught people how to communicate more confidently and persuasively in any situation. Verbal Judo shows you how to listen and speak more effectively, engage others through empathy (the most powerful word in the English language), avoid the most common conversational disasters, and use proven strategies to successfully express your point of view—and take the lead in most disputes. This updated edition includes a new foreword and a chapter featuring Dr. Thompson's five universal truths of "human interaction": People feel the need to be respected People would rather be asked than be told People have a desire to know why People prefer to have options over threats People want to have a second chance Stop being frustrated and misunderstood. Stop finding yourself on the losing end of an argument. With Verbal Judo you’ll be able to have your say—and say what you mean.

Verbal Aikido The Gentle Art of Blending Then Redirecting

Author: Sensei/Renshi Nathan Chlumsky
Publisher: Lulu.com
ISBN: 1365951367
Format: PDF, Docs
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Many of the techniques in this manual comes from Verbal Judo: The Gentle Art of Persuasion, a series of techniques designed by Dr. George J. Thompson, Ph.D. (1941-2011). Dr. Thompson was one of the leading experts in verbal self-defense tactics & trained law enforcement agencies all over the world with his techniques. This manual is an updated version along with understanding & possessing what is known as ODisability AwarenessO & how to identify people with many forms of disabilities from mental, physical, psychological, drug induced & more. I also talk about how to deal with the criminal mind & people with Psychological issues, how to deal with manipulation & how to avoid being set-up & manipulated, & even suicide prevention. This knowledge comes from my 20 yrs. of experience working in local, State & Government Security, Adult & Juvenile Corrections & Mental Health Treatment Facilities, 3 yrs. working with Special Needs Teens as a Para Professional Special Needs TeacherOs Assistant, & 24 yrs. Martial Arts.

Das Harvard Konzept

Author: Roger Fisher
Publisher: DVA
ISBN: 3641234441
Format: PDF
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Erweitert und neu übersetzt: mit aktuellen Verhandlungsbeispielen aus dem deutschsprachigen Raum Seit 35 Jahren ist »Das Harvard-Konzept« weltweit das Standardwerk zum Thema Verhandeln. Es hat uns gelehrt, nicht um Positionen zu feilschen, sondern sich auf Interessen zu konzentrieren und zwischen Menschen und Problemen stets zu trennen. So wird es möglich, dass Parteien zum beiderseitigen Vorteil verhandeln und Win-win-Situationen schaffen. Egal ob politische Konflikte, Vertrags- und Gehaltsverhandlungen oder Tarifgespräche – für alle Berufsgruppen hat das Harvard-Konzept die Art und Weise, wie wir verhandeln, Differenzen beilegen und Lösungen finden, für immer verändert. Der Klassiker ist um neue Fallstudien aus dem deutschsprachigen Raum erweitert und liegt jetzt erstmals gänzlich überarbeitet und in einer vollkommen neuen Übersetzung vor.

Pre Suasion

Author: Robert Cialdini
Publisher: Campus Verlag
ISBN: 3593435926
Format: PDF, Docs
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So bekommen Sie, was Sie wollen! Immer wieder kommen Sie in Situationen, in denen Sie andere in ihrem Verhalten beeinflussen wollen. Ihr Kunde soll den Kaufvertrag unterschreiben oder Ihr Kind soll Vokabeln lernen. Egal wie: Die anderen sollen sich von uns überzeugen lassen und endlich Ja sagen. Doch wie bringen wir sie dazu? Der Sozialpsychologe und Meister der Beeinflussung Robert Cialdini hat es herausgefunden: Die überzeugendsten Verhandler gewinnen den Deal, schon bevor es zum eigentlichen Gespräch kommt. Wie sie das machen und wie auch Ihnen das gelingt, zeigt dieses augenöffnende Buch.